24 juillet 2009
ING Direct : des pratiques douteuses
Un drôle de courrier de la part d’ING … je cite "pour répondre à nos obligations réglementaires, nous devons aujourd’hui enregistrer votre catégorie professionnelle et votre niveau de revenu mensuel net " ... puisque vous avez chez nous un livret Epargne Orange.
Nous savons tous qu’il y a des obligations réglementaires très importantes pour un banquier à l’ouverture d’un compte courant- justificatif de l’identité, du domicile etc.…mais dans le cas présent, n’y aurait-il pas confusion entre obligations réglementaires, conformité et objectifs commerciaux.
Comme l’a dit la personne d’ING Direct jointe le 23 juillet au téléphone à ce sujet- heureusement c’est un numéro gratuit.- Nous sommes comme les banques traditionnelles et nous avons le droit de connaître votre profession et vos revenus et nous vous réclamerons ces informations jusqu’à ce que nous les ayons…à moins que d’ici là nous fermions notre compte…
Non, Ma banque ne doit pas être comme ça...
19:11 Publié dans contact client | Lien permanent | Commentaires (5) | 
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Commentaires
J'ai moi aussi reçu ce courrier. Il est fait dans le cadre de la MIF (http://www.fbf.fr/Web/internet/content_presse.nsf/(WebPageList)/La+MIF++Impact+de+la+MIF+sur+la+relation+banque+client?Open)
Cela étant dit, et si on dispose uniquement d'un livret orange, ce n'est pas comme si on jouait au boursicoteur ou au cumulateur de crédit à la consommation. De facto, ces informations ne sont absolument pas nécessaires.
Il est tout de même surpenant que ING ne précise nulle part dans sa demande que ces informations ne pourront pas être utilisées ou vendues à des fins commerciales par eux ou des organismes tiers...
Écrit par : grumly | 25 juillet 2009
En réponse à Grumly
Après relecture attentive, Non, la missive d'ING ne comporte pas de précisions sur l'utilisation des données personnelles, par contre cette mention a été indiquée par téléphone..
Écrit par : anne J. | 01 août 2009
Moi aussi, j'ai été surpris par ce courrier. Je ne compte pas y répondre ou bien.... et si je mentais ?
Écrit par : vincent | 04 août 2009
Je n'ai pas répondu à cette demande d'ING Direct, pour le moins surprenante. Aucun autre établissement ne m'a demandé cela.
L'ennui est que l'accès à mon compte par internet est bloqué! Après m'être identifié, la page de synthèse des comptes s'affiche mais les couleurs sont très pâles et aucun lien n'est activé; au premier plan, une petite fenêtre (bien vivante elle!) me rappelle de fournir les renseignements demandés.
J'ai bien envie de clôturer ce compte.
Écrit par : Gérard | 30 août 2009
Golden globe 2012
Guten Tag
Wir stimmen wieder absolut nicht überein mit der diesjährigen Golden globe2012awards Entscheidung.
Bitte besucht unsere kleine Web Abstimmung
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Danzer kann doch wirklich nicht besser sein als 2Streep2+2Clooney2
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tortenfischmifi Die nächste Abstimmung 2013 muss wieder unbedingt gerechter werden.
Noch 9 Tage oder vielleicht doch eher 1
Écrit par : famvscfwop | 19 août 2012
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