09 octobre 2013

digitick: je tique

 

digitickInternet sert aussi à commander des e-billets et digitick nous indique qu'il est numéo 1 du e-ticketing.. Alors pour quoi ne pas gagner du temps en créant son billet de chez soi?

Deux solutions pour commander un billet à l'exposition Braque du Grand Palais ... Digitick ou l'accès direct au site de l'exposition : RMN

  • première surprise à l'achat d'un billet simple sur Digitick, le prix est de 13 euros 50 alors qu'il n'est que de 13 euros quand vous l'achetez directement sur le site Internet de l'exposition
  • deuxième surprise, il faut rajouter des frais de gestion sur Digitick, 0.50 par billet alors que l'on simplife le travail du fournisseur
  • troisième surprise, la gestion de la billeterie sur le site de l'exposition est gratuite..

Ah oui, j'oubliais, sur le site Digitick, vous pouvez gagner des places de concert via Facebook...

Choisissez la solution qui vous convient le mieux ..

 

08 octobre 2013

AMAZON réduit encore les efforts clients


imagesamazon.jpgAmazon aura 20 ans l'année prochaine.   Elle caracole toujours dans le peloton des entreprises vraiment soucieuses de leurs clients comme l'indique leur leitmotiv. "Nous nous efforçons de bâtir l'entreprise la plus centrée sur ses clients" et leur marketing du détail.

Amazon est bien connu pour ses suggestions, son one click, alors que bien d'autres entreprises sont à la peine pour en créer 3 ou 4,  et aussi les facilité de retour...

L'entreprise va encore plus loin dans les détails, si par mégarde vous alliez commander deux fois le même produit, le même volume d'une série DVD par exemple, elle vous prévient gentiment que vous l'avez commandé un an avant...Information très apprécié par le client qui ne sera pas insatisfait en le recevant et qui évite aussi à l'entreprise une gestion délicate du SAV... Bien joué..