10 décembre 2011

Les facilitateurs de la SNCF

La SNCF vous offre des tarifs dans tous les sens pour voyager.

Le revenue management pour parler le jargon des personnes qui gèrent au mieux de l'entreprise, la capacité des modes de transport ou des résidences provoque de belles situations. Fonction d'un historique et d'une situation, les prix varient dans le temps et suivant les personnes.

Un Paris Bordeaux payé 3 fois plus cher que l'étudiant à côté de vous, des tarifs  de plus en plus élévé: près de 100 euros récemment pour un Paris Lyon en TGV alors que quelques jours plus tôt, le même TGV vous emmene pour moins cher jusqu' à Toulon. La marche forcée pour que l'entreprise affronte la concurrence ne plait pas toujours aux clients et pas toujours aux salariés.

Que penser d'une guichetière qui voyant que vous preniez le train souvent et que cela finissait par vous revenir cher et que depuis le temps que vous lui répondiez que vous ne bénficez d'aucune carte, pas encore senior, plus famille nombreuse...vous propose une carte fréquence pour réduire vos dépenses. A-t-elle eu pitié de vos dépenses, bon service public oblige ou bien y-t-il une politique menée pour nous faire mieux aimer l'entreprise qui semble avoir la meilleure retraite du monde