24 juillet 2009
ING Direct : des pratiques douteuses
Un drôle de courrier de la part d’ING … je cite "pour répondre à nos obligations réglementaires, nous devons aujourd’hui enregistrer votre catégorie professionnelle et votre niveau de revenu mensuel net " ... puisque vous avez chez nous un livret Epargne Orange.
Nous savons tous qu’il y a des obligations réglementaires très importantes pour un banquier à l’ouverture d’un compte courant- justificatif de l’identité, du domicile etc.…mais dans le cas présent, n’y aurait-il pas confusion entre obligations réglementaires, conformité et objectifs commerciaux.
Comme l’a dit la personne d’ING Direct jointe le 23 juillet au téléphone à ce sujet- heureusement c’est un numéro gratuit.- Nous sommes comme les banques traditionnelles et nous avons le droit de connaître votre profession et vos revenus et nous vous réclamerons ces informations jusqu’à ce que nous les ayons…à moins que d’ici là nous fermions notre compte…
Non, Ma banque ne doit pas être comme ça...
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